沒有法律相關背景的民眾，在遇到法律問題時經常相當慌張。但在不確定後續處理的情況下，大多數人都不想要貿然花費一筆諮詢費用來詢問律師。此時，「免費法律諮詢」或許是您的最佳選擇！
但是，免費法律諮詢的管道有哪些？免費法律諮詢有用嗎？誰適合免費法律諮詢？法律手牽手的免費法律諮詢有什麼優點？在接下來的文章中，法律手牽手團隊將會一一為您說明。
【注意】近期透過免費法律諮詢詐騙的案例增多，提醒您要注意尋找可信任的免費諮詢管道唷！法律手牽手團隊提供24小時的線上免費法律諮詢服務，且在全台各地均有合作律師，值得您的信賴！
（一）免費法律諮詢的管道有哪些？
★ 政府機構
許多政府機構（例如：地方法院、市政府、鄉鎮市區公所），都有設置免費法律諮詢的相關服務。民眾可以搜尋「該機構＋法律諮詢」的關鍵字，就可以在網路上找到相關資訊。不過政府機構的法律諮詢服務，大多會有諮詢類別的限制，並不是每個案件都能得到幫助。
舉例而言：與勞資糾紛相關的問題，可以諮詢行政院勞工委員會；與職業傷害有關的問題，可以諮詢行政院勞工保險局；與買賣糾紛、租賃合約相關的問題，可以諮詢消費者基金會。
★ 政治人物服務處
有些政治人物會在個人服務處提供免費法律諮詢，通常合作律師會在固定的時間出現在服務處，提供民眾現場的免費法律諮詢。不過需要在指定的時間前往，且可能會需要排隊，較不適合有緊急狀況的民眾。若有需要的話，可以試著找尋住家附近的政治人物服務處，詢問看看是否有免費法律諮詢的服務。
★ 民間團體
有些民間協會或者基金會，會提供免費法律諮詢的服務；不過根據該團體性質不同，一樣會有諮詢類別的限制，並不是每個案件都能得到幫助。並且，該團體不一定有轉介後續服務的功能。若案件需要律師處理的話，了解初步情況後，還需要再自行尋找律師。
舉例而言：與車禍有關的問題，可以詢問車禍關懷協會；具有法律扶助資格者，可以詢問法律扶助基金會；與家事法、性平法相關的問題，可以詢問婦女新知基金會。
（二）免費法律諮詢有用嗎？
根據免費法律諮詢的機構不同，有些諮詢服務需要排隊、預約，有些則會限制免費法律諮詢的時間（大部分落在15~30分鐘左右）。
且多數的免費法律諮詢，僅會在了解當事人情況後，給予簡單的回答，並沒有後續轉介的服務，因此幫助有限。
不過在某些情況下，先做免費法律諮詢，可以使當事人更了解自己的案件情況，也可以省下一筆與律師諮詢的費用。
（三）誰適合免費法律諮詢？
- 想要先初步了解案件情況，聽專業法律建議後再決定要怎麼做。
- 不確定自己的狀況有沒有法律問題。
- 案件輕微、涉案金額低，只想了解步驟之後自己處理。
- 對案件已經有一定的了解，想要知道案件可能的結果。
- 需要法律幫助，但經濟狀況有困難，且不符合法扶資格。
（四）免費法律諮詢之前，要做什麼準備？
在免費法律諮詢之前，建議您可以先準備好手邊相關的證據。如果已經進入法律程序的話，還要準備好法院、地檢署相關文書，以便法務或者律師可以儘快地了解您的狀況，並且給予適合的建議。
（五）法律手牽手的免費法律諮詢有什麼優點？
法律手牽手團隊提供線上的免費法律諮詢，由法務專員第一線處理來電民眾的疑惑。
法律手牽手團隊的法務專員經過嚴格的挑選，且有定期加強受訓及考核機制，擁有極專業的法學素養，可以為民眾解決簡易法律問題，進行案件初步分析，並藉由初步的了解，方能讓後續律師更快更容易掌握案件內容的核心；若民眾的案件情況繁瑣複雜，則會視案件情況為民眾推薦專業且適合的律師人選。
法律手牽手團隊秉持著「陪伴與支持當事人」的創立精神。我們深知一般民眾在理解法律問題時的無助，以及理解法律文字的困難；因此，我們致力於提供您最親切、專業的服務，以最白話的方式向您解釋法律事項，使您在面對法律問題時不再慌張！
（六）結語
在看完以上文章以後，若您有法律問題且需要免費法律諮詢服務的話，歡迎加入我們的官方LINE ID：@lawhand；或者撥打免費諮詢專線：0800-580-979，將會有專人服務來解決您的法律問題唷！
